Airline Bewertung Brussels Airlines Business Class Flug

Hürdenlauf für eine Umbuchung dank LH Streik  -  Business Class

Brussels Airlines Business Class Flugbewertung von Niki wurde 1809 mal gelesen

	Note
Check-In	8	Ich wollte nach PRG, um dort meinen 22. Geburtstag zu feiern. Gebucht war ich ursprünglich für die Strecke BSL-FRA-PRG. Leider wurde FRA-PRG aufgrund des LH Streiks (November 2016) annulliert und obendrauf erhielt ich noch kurz davor ein Zuschlag bei MyOffer für die Business auf BSL-FRA - so stand ich dann da mit einem umgebauten Ticket und brauchte nun Ersatzflüge für einen Freitagabend und dann noch ab Basel. Dann fing der Horrotrip mit den Telefonaten an: FTL Hotline der LH stundenlang nicht erreichbar und beim Service Center wollen wir gar nicht erst anfangen. Ich wusste, wenn ich nach BSL fahre an diesem Abend, dass ich keinesfalls auf PRG kommen werde, da nur SN oder LH via MUC Verbindungen hatte, die schon ziemlich ausgebucht waren. Ich rufte dann verzweifelt bei der FTL Hotline der SWISS an und bat, mir zu helfen. Ein netter Herr kümmerte sich um mich und da die LH via MUC schon hoffnungslos voll war gab es nur noch die Verbindung über BRU. Er konnte mich auf BSL-BRU in die Business umbuchen, jedoch nicht auf BRU-PRG, da ich fürs zweite Segment ja nur ein Eco Ticket hatte. Der Haken: BRU-PRG war in der Eco überbucht und es gab nur noch einen Platz in C, dort durfte er mich aber nicht umbuchen. Er setzte mich auf die Warteliste in Y und dann galt es, zu beten. Einige Stunden später meldete isch der nette Herr wieder und bestätigte, dass dank dem FTL Status (Warteliste) SN mir doch noch einen Platz geben konnte. War ich erleichtert!!! Als die Tickets umgeschrieben waren, konnte ich dann erfolgreich für beide Segmente einchecken. Am Flughafen erhielt ich noch die Bordkarten und schlenderte dann zur Lounge.
Lounge	8	Ich finde die Skyview Lounge in BSL wunderschön, das Interieur gefällt mir extrem mit den Palmen und der Glaskuppel. Das Angebot an Speis und Trank war in Ordnung. Die Terrasse gefällt mir auch besonders gut, da man eine geniale Sicht auf den Flugbetrieb hat und jene Terrasse nur der Lounge vorbehalten ist.
Boarding	9	Das Boarding ging schnell über die Bühne. Priority wurde strikt durchgezogen. An Bord wurde ich wärmstens empfangen und mit einer Wasserflasche am Platz versorgt.
Gepäck	-	Nur mit Handgepäck unterwegs.
Pünktlichkeit	9	Pünktliche Ankunft in BRU. Mussten dann trotz Gate Position in einen Bus steigen und dann eine kleine Rundfahrt über uns ergehen lassen.

	Note
Sitzkomfort	8	Sitze der älteren Generation mit freiem Nebenplatz. Wir waren nur zu zweit in der Business und für diese waren auf diesem Flug zwei Reihen vorgesehen. Der Sitzabstand war mehr als in Ordnung. Insgesamt liess es sich ganz gut auf diesem Sitz aushalten.
Unterhaltung	4	Bordmagazin, das wars dann. Draussen hat es noch fest geregnet, so war es ziemlich interessant, auf die Triebwerke zu schauen, wenn der Regen nur so vorbeistreift. Es war zwar schon dunkel, aber die Tragflächenlichter halfen ziemlich nach. :-)
Sauberkeit	8	Man merkt der Maschine das Alter an.
Service	10	Wirklich nette Purserin, die mehrmals - in gesunden Abständen - vorbei kam und fragte, ob alles in Ordnung sei und ob man noch was möchte.
Speisen	8	Leckerer Lachs, warme Brötchen und feine Neuhaus Schokolade. Leider kommt diese Schokolade nicht an unsere Schweizer Schocki ran... ;-)
Getränke	9	Mir wurde Champagner angeboten, den ich gerne annahm. War perfekt gekühlt, mundete gut und Nachschub gab es auch noch. :-)
Toiletten	-	Nicht benutzt.
Extras	-	Keine erwartet.

	Note
Preis/Leistung	10	Hatte ein Ticket in Eco K bei LH gebucht und dann noch für einen Aufpreis ein Upgrade in die Business P erhalten. Durch die Umbuchung bin ich gar in J gelandet, was mir satte 2500 Meilen (inkl. Executive Bonus) einbrachte.
Sicherheits- empfinden	10	Habe mich jederzeit sicher gefühlt.

Flugbewertung Bilder

Lounge

Kabine/Sitz

Speisen/Getränke

An der DE Übersetzung müsste Neuhaus sicherlich noch etwas arbeiten

Extras

Bordkarte - Oldschool
	Ursprüngliche Buchung
Danke LH	SN Buchung
Bordkarte	Fastlane in BSL
	Der halbe Flieger hat Priority Boarding, haha
Boarding