Airline Bewertung Austrian Airlines Economy Class Flug

Keflavik nach Vienna - Checkin und Lounge eine Katastrophe; Flug selbst einwandfrei  -  Economy Class

Austrian Airlines Economy Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 2641 mal gelesen

	Note
Check-In	1	Ganz schlecht aus mehreren Gründen. Öffnet erst 2 Stunden vor Abflug; keine Information darüber; daher über eine Stunde in der Schlange warten in Erwartung der Lounge. Die unfreundliche Dame am Checkin bringt erst auf Nachfrage Priority-Sticker am Gepäck an. Auf Nachfrage, ob ich für die Lounge eine Einladung brauche, erklärt sie mir ausdrücklich, dass die Senator-Karte genüge.
Lounge	1	Ebenso ganz schlecht. Die unfreundliche Dame am Eingang der Saga – Lounge erklärt mir, dass nur Lufthansa und SAS-Kunden der Star Alliance Zutritt hätten. Dies zu klären dauert 10 Minuten am Telefon. Mein Hinweis auf die Auskunft der Dame am Check-In führt zu 5 Minuten verzweifelter Funkgespräche um dann doch keinen Zutritt zu erhalten. Da kann die Dame in der Lounge wohl wenig dafür, aber sie hätte das doch wissen müssen. Ganz schlimm sind die falsche Auskunft am Checkin und dass Austrian die MyHolidays-Kunden wohl egal sind…
Boarding	7	Kein Priority-Boarding; allerdings pünktlich und recht geordnet. Nette Begrüßung an Bord.
Gepäck	8	Zwar nicht ganz vorne dabei aber immerhin angekommen und relativ flott
Pünktlichkeit	5	Wegen langsamer Beladung 20 Minuten zu spät weg; Landung 15 Minuten zu spät; keine näheren Informationen dazu

	Note
Sitzkomfort	3	NEK bei einem 4-Stunden-Nachtflug kaum erträglich; an Schlaf ist nicht zu denken und man verliert quasi den Folgetag – allerdings keinerlei Alternative (auch mit Umsteigen) zu einem halbwegs vernünftigen Preis nach Island und retour zu fliegen. Warum bieten europäische Airlines immer noch kein vernünftiges Produkt auf Mittelstrecken an? Überall in der Welt geht das … und für bessere Sitze (Business) würden die Leute sicherlich auch zahlen.
Unterhaltung	8	Zeitungen und Zeitschriften am Gate; Stummfilme und Flightshow; völlig ausreichend
Sauberkeit	10	einwandfrei
Service	9	Professionell, nett und bemüht – nichts Auszusetzen
Speisen	10	Wesentlich besser als beim Hinflug; keine Ahnung woran das liegt. Diesmal (obwohl nicht extra bestellt) kam ein Kinderessen (Schnitzel wie das normale Essen, aber mit Getränk und Süßigkeiten; danach sofort das einwandfreie glutenfreie Essen. Dieses war (Lachs mit Kartoffeln) sogar besser, als das normale Essen. Da diesmal der Service von vorne begann, kam auch das Normalessen schnell und war von guter Qualität (Schnitzel oder Penne).
Getränke	9	Wohl alles da, aber Wasser genügt um diese Zeit. In der Früh dann Cola Zero und Kaffee … auch fein …
Toiletten	9	einwandfrei
Extras	6	Keine Polster und Decken mehr an Bord trotz Mittelstrecke in der Nacht … es leben die Sparmaßnahmen! Dafür wieder einmal ein neues Kinderspielzeug.

	Note
Preis/Leistung	7	Rechtzeitig gebucht kein Schnäppchen aber erträglich. Island ist eben keine Massendestination
Sicherheits- empfinden	10	stets einwandfrei

Flugbewertung Bilder

Lounge

Da hatten wir noch Hoffnung ...

Bitte draussen bleiben

Speisen/Getränke

Extras zum Kinderessen	Glutenfrei Lachs SEHR SEHR FEIN
Schnitzel sehr lecker

Extras

Flieger in Kaflavik

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