Airline Bewertung Austrian Airlines Business Class Flug

Bangkok nach Wien - eine nicht zu überbietende Leistung, auch Gepäck und Alternativ-Lounge einwandfrei  -  Business Class

Austrian Airlines Business Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 6587 mal gelesen

	Note
Check-In	10	10 Punkte gibt es dafür, dass der Web Checkin problemlos möglich war, das geht bei weitem nicht immer bei fernen Abflugorten. Damit blieb uns der Weg zum Checkin bzw. zum Transferschalter erspart und wir konnten sogleich in die Lounge.
Lounge	9	Grundsätzlich wird die Thai Royal Silk Lounge im Concourse C empfohlen. Diese ist relativ klein, verfügt nur über ein sehr überschaubares Speisenangebot mit viel fettigem Fertigessen – und es gibt dort keinen Wein. Einzig positiver Punkt sind die Duschen welche ich auch gerne genützt habe. Dann Wechsel zur Singapore Silver Kris Lounge ums Eck am Weg zu den A – Gates. Dort fast leer, je 2 gute Rot- und Weißweine zur Auswahl, sehr umfangreiches und gutes Speisenangebot welches keine Wünsche offen lässt. Die ebenfalls theoretisch verfügbare EVA-Air-Lounge war geschlossen da sich diese an den Flügen von EVA-Air orientiert.
Boarding	10	Priority Boarding einwandfrei; Rollstuhlfahrer – Kleinkinder – Business Class/HON/SEN – dann der Rest; durch einen eigenen Finger also keine Parade der Economy – Gäste durch die Business Class. Begrüßung mit einem ebenso vertrauten wie herzlichen Servus. Nach dem Start hat die Purserin sich bei jedem Gast persönlich und namentlich sehr freundlich vorgestellt.
Gepäck	10	Dank einer sehr netten Dame von Vietnam Airlines bereits in Saigon aufgegeben und durchgecheckt. Warum dies auf den Rückflügen nach Wien immer klappt, ex VIE aber standhaft verweigert wird, werde ich jetzt auf dem Weg eines Beschwerdebriefes klären. Am Transferschalter hat eine Dame über Funk noch abgeklärt, dass das Gepäck umgeladen wird – am Gate wurde mir bestätigt dass die Koffer an Bord sind. Tatsächlich kamen die Koffer in Schwechat dann auch ohne Priority-Label ganz vorne an.
Pünktlichkeit	9	20 Minuten Verspätung

	Note
Sitzkomfort	10	Neue Business Class auf meinem Lieblingssitz 1A, da bleibt kein Wunsch offen – perfekt. Der Einzelsitz am Fenster hat links und rechts viel Ablagefläche – im Gegensatz zu den meisten anderen Sitzen. Ebenso ein schöner Bildschirm, eine durchdachte Beleuchtung und auch diverse kleine praktische Ablagen. Interessant ist ein sehr klein gedruckter Hinweis in der Speisekarte, dass man sich die Decke und den Polster auf Wunsch mit einem Baumwoll-Überzug überziehen lassen könne.
Unterhaltung	8	Modernes IFE, welches man aber nicht mit dem ICE von Emirates vergleichen darf. Gute Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften auch aus Österreich. Dass es immer noch kein Internet an Bord gibt, ist mittlerweile eigentlich als Mangel zu sehen.
Sauberkeit	10	völlig einwandfrei
Service	10	Nett, herzlich und stets wirklich aufmerksam trotz der bis auf den letzten Platz vollen Business – Kabine; den Herren der eigentlich die Suppenteller abräumte fragte ich, ob ich ein Glas Veltliner bekommen könne – Antwort: selbstverständlich sehr gerne, darf ich ihnen auch noch gleich ein Glas Wasser dazu bringen … so soll es sein! Und kaum 3 Minuten später ging eine Dame durch und schenkte die Weingläser gleich wieder voll. Diese freudige Energie vermisste ich bei Swiss beim Hinflug – ich denke es liegt eher an den Crews als am Servicekonzept da ich ähnlich konträre Erfahrungen durchaus auch schon umgekehrt gemacht habe.
Speisen	10	Auswahl aus 2 Vorspeisen, dann auf Wunsch eine Suppe, 3 Hauptspeisen (Huhn, Fisch, Rind), Käse und Früchte vom Wagen sowie verschiedene Süßspeisen habe ich zugunsten der Nachtruhe ausgelassen. Ich blieb beim Fisch als Vorspeise und Hauptgang. Das Frühstück mit einer Auswahl aus 2 warmen Speisen war ausgezeichnet und reichhaltig. Angenehm, dass man vor der Nachtruhe bereits einen Bestell-Zettel ausfüllt sowie die Angabe, ob man geweckt werden möchte. Das hat einwandfrei funktioniert.
Getränke	9	Endlich eine Getränkekarte die auch den Namen verdient – wo also alle an Bord verfügbaren Getränke auch wirklich angeführt waren. Champagner Duval-Leroy Brut Réserve, Prosecco, je 3 Weißweine und 3 Rotweine die – bis auf einen australischen Rotwein – alle aus Österreich kamen. Sehr fein. Als Dessertwein eine Beerenauslese vom Kracher im Burgenland. Leider musste ich feststellen, dass die schöne Kaffeeauswahl offenbar wegrationalisiert wurde oder bei Nachtflügen nicht angeboten wird. Wein und Champagner waren leider etwas zu warm.
Toiletten	10	Über wieviel Toiletten die Business Class verfügte kann ich leider nicht sagen. Ich hatte jedenfalls eine in unmittelbarer Nähe vor dem Cockpit; diese war mit einigen zusätzlichen Amenities ausgestattet und auch knapp vor der Landung noch sauber.
Extras	9	as Amenity Kit erfüllt den Zweck; war allerdings nichts Besonderes. Heißes Tuch nach dem Start und vor der Landung. Ungewöhnlich und angenehm ist der kleingedruckte Hinweis in der Speisekarte, dass man sich das Bettzeug auf Wunsch mit einem Überzug versehen lassen kann. Dies habe ich gerne angenommen; die Dame hat mir den Rat gegeben, den Überzug als Leintuch zu verwenden – sie mache das immer so. Ich habe den Rat angenommen und konnte über 6 Stunden sehr gut schlafen.

	Note
Preis/Leistung	10	Meilenflug VIE – ZRH – BKK – VIE mit Compagnon - Award kein Schnäppchen aber in Ordnung für dieses Routing
Sicherheits- empfinden	10	stets völlig einwandfrei

Flugbewertung Bilder

Lounge

Singapore Silver Kris Lounge	Singapore Silver Kris Lounge
Singapore Silver Kris Lounge	Singapore Silver Kris Lounge
Singapore Silver Kris Lounge	Singapore Silver Kris Lounge
Singapore Silver Kirs Lounge	Singapore Silver Kris Lounge
Singapore Silver Kris Lounge	Singapore Silver Kris Lounge
Singapore Silver Kris Lounge	Singapore Silver Kris Lounge
Thai Royal Silk Lounge	Thai Royal Silk Lounge
Thai Royal Silk Lounge	Thai Royal Silk Lounge
Thai Royal Silk Lounge

Kabine/Sitz

Vertrautes Ambiente	Mein bequemes Bett
Leseleuchte	Kopfhörer
Dezenter Hinweis in der Menükarte	Der schöne Sitz auf 1A
Blick durch die Kabine

Speisen/Getränke

Vorspeise und Suppe	Speise- und Getränkekarte
Smoothie und Orangensaft	Hauptgang Fisch
Ein erster Kaffee noch vor dem Frühstück	Begrüßungsgetränke vor dem Start
Ausdeckung mit Aperitif	Warmes Frühstück

Toilette

Amenities auf der Toilette

Extras

Inhalt des Amenity Kit