Airline Bewertung Austrian Airlines Business Class Flug

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Gesamtbewertung

7.66

Am Boden

6.40

In der Luft

7.58

Sonstiges

9.00

Preis/Leistung	8.00
Sicherheitsempfinden	10.00

BANGKOK nach WIEN - Business Class

Airline	von	nach	Datum	Klasse	Flugnr.	Flugzeugtyp	Sitzplatz
Austrian Airlines	Bangkok	Wien	01.2011	Business Class	OS 26	Boeing 777	3K

Bewertung: Am Boden

	Note
Check-In	8	Check-In war etwas schwierig. Es mussten zeitgleich alle Gepäckstücke auf das Band, um wahrscheinlich das Gesamtgewicht zu ermitteln. Keine freundliche Begrüßung und aufgrund des online-check-in wurden die Bordkarten auch ohne Gespräch ausgedruckt.

Lounge	3	Sehr schlechte Auswahl an alkoholischen Getränken (kein Wein oder Sekt), Bier nur aus Dosen. Ansonsten alle gängigen Alkoholika. Für die vielgerühmte Thai-Lounge aber zu wenig. Die Speisenauswahl war noch weniger nach meinem Geschmack: Würstchen und Instand-Suppe im Becher.

Boarding	10	Problemlos. Keine Wartezeit. Sehr freundliche und charmante Begrüßung.

Gepäck	-	Bis Berlin durchgecheckt. In Berlin kam das Gepäck dann aber unbeschadet jedoch als letzte (!) Gepäckstücke aufs Band.

Pünktlichkeit	10	Pünktlicher Start und pünktliche Landung! Sehr gut!!

Bewertung: In der Luft

	Note
Sitzkomfort	7	Sitzabstand ok., Neugungswinkel nicht mehr zeitgemäss und einfach zu wenig\r\nkein Bett\r\nPrivatsphäre gewährleistet

Unterhaltung	3	AUA entscheidet über Filmstart, Filmauswahl war gar nicht nach meinem Geschmack, Fluginfo ok., Bordkameras und Newschannel defekt

Sauberkeit	10	Kabine und Sitz waren sauber.

Service	10	Ausgezeichnet, freundlich und sehr charmant und aufmerksam. Wirklich gut!! Der Koch wirkte etwas gestresst.

Speisen	8	Ich hatte ein Sonderessen, war einfach eine Katastrophe. Wurde jedoch schnell und unkompliziert gegen die Beilagen der anderen Essen ausgetauscht.\r\nUnd ich hatte mich so gefreut auf das Essen...\r\nDie noch gute Bewertung folgt einfach daraus, dass die restlichen Gänge sehr gut waren und die Reaktion auf meine Beschwerde auch gut umgesetzt wurde.\r\nAnsonsten finde ich störend, dass von den sechs Gängen jeweils zwei zeitgleich gereicht werden und damit das Tischchen dann sehr voll ist.\r\nSchön finde ich das Geschirr (inkl. Salz- und Pfefferstreuer) und die Gläser.

Getränke	8	Auswahl war sehr gut, nur waren der Prosecco und die weißen Weine eher warm und der darauffolgend gewählte Rotwein zu kalt. Schade aber auch hier gab es immer schnelle Reaktionen der Flugbegleiterinnen.

Toiletten	8	Nicht größer als Eco aber immer sauber und wurden auch mehrmals gereinigt.

Extras	10	Amenity Kit fand ich sehr schön. Eine Filztasche mit einem Druck innen. Sehr kitschig... aber nett.\r\nDer Inhalt war nichts besonderes.

Bewertung: Sonstiges

	Note
Preis/Leistung	8	Auf unserem nächsten Flug werden wir wohl nicht mehr AUA wählen, sondern ein flaches Bett bevorzugen. Schlaf ist uns wichtiger als das Essen und der Show-Koch. Aber grundsätzlich finde ich AUA eine sehr gute Fluggesellschaft.

Sicherheits- empfinden	10	Sehr gut!

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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.